Peran seorang pemimpin dalam birokrasi tidak hanya sebatas mengambil keputusan strategis, tetapi juga menjalin hubungan emosional dengan masyarakat yang dipimpinnya. Dalam konteks ini, Amsori Baharudin Syah, seorang akademisi dari Universitas Nasional, mengamati pergeseran yang terjadi melalui tindakan Sekretaris Kabinet Teddy Indra Wijaya dalam mengimplementasikan pendekatan baru dalam kepemimpinan. Pelayanan publik bisa dilakukan dengan cara yang lebih manusiawi dan dekat dengan rakyat, sehingga menciptakan suasana saling mendengarkan. “Teddy hadir bukan hanya sebagai pejabat, tetapi sebagai sosok manusia yang peduli,” jelas Amsori. Ia menyatakan bahwa dengan turun langsung ke lapangan, seperti mengunjungi…
Read MoreKerap Terjun ke Akar Rumput, Seskab Teddy Dikatakan Memperkuat Praktik Pemerintahan Empati
